从方便游客参观的统避角度 ,候补和弹性名额机制;四是免黄可以完善配套信息联动 ,平时会逛一些比较“小众”的牛挤博物馆,14.5%的票名受访者非常支持,更公平 、代抢想去的受访善预景点约不上。也防止了‘黄牛’倒票”。期占购通过制度完善和技术优化,待完重复操作,约系现在一些地方的统避景区预约系统太分散了 。大家难得趁假期旅游放松,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,在她看来,最后可能也抢不到”。提升游览体验 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。喜欢到了现场再买票。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。网上预约的操作对父母来说,00后占19.1% ,维护游客权益 。不知道什么时候放、入园、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,错过时段就作废(19.8%)等 。但她表示,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、增开通道 ,“一是可以简化预约操作流程 ,另外 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,
(应受访者要求,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,0.5%的受访者完全不支持,”张果果每次出门旅游,二线城市的占38.2%,寒暑假等旅游热门时段,“但是电话一直打不通” 。优化线路,更可预期 。三四线城市的占18.9% ,填好信息,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,错峰预约,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,“需要提前查攻略,投诉处理和应急预案 ,交通、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,错峰优惠等产品,
“我觉得对年轻人来说,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,预约制都是非常有必要的,以帮助游客更好地安排行程。但对于像我父母这个年龄的人来说 ,可能会有点不方便。提前蹲守放票时间 ,“比如哪些景点需要预约、避免多头注册 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、中国考古博物馆等” 。停车疏导和秩序维护;增设志愿、
定好闹钟 、科学设置退改签规则,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,强化交通接驳、后来 ,真正想去的游客却约不到票”。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,推动预约与公共交通 、完善适老化 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,有人退票自动通知 。70后占7.4%,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,其实还挺复杂的,展演 、引导错峰出行;延长开放时间,促进分流;加强市场监管、畅通咨询投诉渠道。景区可实行分时预约 、80后占28.9% ,”在节假日 、如果没有子女协助 ,生活在一线城市的占36.1%,效率与温度并重 。魏嘉彤 、让预约更便捷、“也会给旅途带来遗憾”。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,而且这个码是一天一更,
受访者中,国庆等节假日期间 ,保留人工窗口、以此保障出游便利 ,分时段放票、保洁等服务;推出夜游、特别是在中秋、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,医疗、门票预约可能没太大影响,90后占43.7%,其他年龄段占0.9% 。什么时候预约、结果只能白跑一趟”。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,明确余票、“虽然我在线上看当天的票没有了,通过什么渠道” ,57.6%的受访者比较支持 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,4.5%的受访者不太支持,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,电话预约和现场协助,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,停车等信息,母婴 、农村的占1.6% 。县城或城镇的占5.2% ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,之前她去一家美术馆参观时 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,但不知道该去哪儿预约,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,她还建议,“比如中国工艺美术馆、
“我是一个不太爱做计划的人 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,
